Visszatér és csere

A Vellurie -nál arra törekszünk, hogy minden ügyfél teljes mértékben elégedett legyen a vásárlással. Ezért megkönnyítettük a visszatérési vagy csereprogramot, ha a termék nem alkalmas az Ön számára, vagy megsérült. A terméket a megrendelés kézhezvételétől számított 30 napon belül bármilyen komplikáció nélkül cserélheti.

Panasz esetén kérhet cserét.
Panasz benyújtásához kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot az info@vellurie.com címen a tárgysorban: KÖVETELÉS.
Ha meg akarja cserélni a terméket, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot a témával: CSERE.

Nem kínálunk ingyenes visszatérítést.
Felhívjuk figyelmét, hogy a visszatérítéseket a következő címre kell elküldeni:
Žiga Hutter S.P., Trg Miloša Zidanška 2, 2000 Maribor, Szlovénia

Szállítási költségek

100,00 € több mint egy megrendelés esetén ingyenes kézbesítést kínálunk.
Legfeljebb 99,99 € megrendelés esetén a szállítási díj 4,99 €.

Mire van szükségünk tőled? 

Rendelési szám,
Az Ön e-mail címe.

Fontos információk:

A visszatérési vagy csere eljárás a megrendelés kézhezvételétől számított 30 napon belül lehetséges.
A visszaküldött tételt időben, tisztán, sértetlen állapotban kell visszaadni, eredeti csomagolásában, minden címkével és címkével. Ellenkező esetben a kérést elutasítják.
Jelenleg nem kínálunk ingyenes hozamot.
A visszatérési vagy csere folyamat 5-14 napot vesz igénybe a csomag kézhezvétele után.

További segítségért kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot e -mailben.