Zásady ochrany osobních údajů

Poslední aktualizace: 5. května 2025

Tyto zásady ochrany osobních údajů popisují, jak Vellurie („my“, „nás“, „náš“ nebo „web“) shromažďuje, používá a zveřejňuje vaše osobní údaje při návštěvě nebo proveďte nákup od www.vellurie.com („Web“) nebo jinak s námi komunikujte ve vztahu k webu (společně „Služby“). V těchto zásadách ochrany osobních údajů, „vy“ a „vaše“, na vás označují jako uživatele služeb, ať už jste zákazníkem, návštěvníkem webových stránek nebo jiným jednotlivcem, jehož informace jsme v rámci těchto zásad shromáždili.

Přečtěte si prosím pečlivě tyto zásady ochrany osobních údajů.

Změny těchto zásad ochrany osobních údajů

Tyto zásady ochrany osobních údajů můžeme čas od času aktualizovat, abychom odráželi změny našich postupů nebo z jiných provozních, právních nebo regulačních důvodů. Jakékoli aktualizace budou zveřejněny na webových stránkách, přičemž datum „poslední aktualizované“ odpovídajícím způsobem reviduje. Podleseme další kroky, jak vyžaduje příslušné právo.

Jak shromažďujeme a používáme vaše osobní údaje

Abychom poskytovali služby, shromažďujeme (a shromáždili jsme za posledních 12 měsíců) osobní údaje z různých zdrojů. Typ dat, která shromažďujeme a jak je používáme, závisí na tom, jak s námi komunikujete.

Kromě konkrétních použití popsaných níže můžeme vaše informace použít pro účely komunikace, k poskytování nebo zlepšení služeb, splnění zákonných povinností, vymáhání příslušných podmínek a ochraně nebo brány naše služby a uživatele.

Informace, které poskytujete přímo

To zahrnuje:

  • Kontaktní informace například vaše jméno, adresa, telefonní číslo a e -mailová adresa.

  • Informace o objednávce včetně fakturačních a přepravních adres, potvrzení plateb, e -mailu a telefonního čísla.

  • Informace o účtu například uživatelské jméno, heslo, bezpečnostní otázky a další podrobnosti použité pro zabezpečení účtu.

  • Informace o zákaznické podpoře Poskytujete s námi prostřednictvím interakcí, včetně všech zpráv, které odešlete.

Některé funkce služeb mohou vyžadovat, abyste poskytli určité informace. Odmítání tak učinit může zabránit přístupu k těmto funkcím.

Informace, které shromažďujeme automaticky

Můžeme automaticky shromažďovat určité informace o vaší interakci se službami („data využití“) pomocí cookies, pixelů a podobných technologií. Údaje o využití mohou zahrnovat:

  • Typ zařízení, prohlížeč, síťové připojení, IP adresa.

  • Jak interagujete s webem, vaším účtem a službami.

Informace, které dostáváme od třetích stran

Můžeme obdržet informace od dodavatelů a poskytovatelů služeb, například:

  • Shopify, který podporuje platformu naší webové stránky.

  • Procesory plateb které shromažďují a zpracovávají platební údaje, aby splnily vaše objednávky.

My a naši partneři můžeme používat sledovací technologie (např. Pixely, majáky, SDK, knihovny třetích stran, soubory cookie), když se zapojíte do našeho webu nebo e-mailů.

Všechna data získaná od třetích stran budou řešena v souladu s těmito zásadami ochrany osobních údajů. Viz také sekce na Webové stránky a odkazy třetích stran.

Jak používáme vaše osobní údaje

  • Poskytovat produkty a služby: Chcete -li zpracovat platby, plnit objednávky, odesílat aktualizace objednávek, spravovat svůj účet, usnadnit výnosy/výměny a související služby.

  • Marketing a reklama: Posílat propagační zprávy e -mailem, SMS nebo poštou; Poskytovat reklamy, které jsou přizpůsobené a relevantní. Pro obyvatele EEA je právním základem náš legitimní zájem podle čl. 6 odst. 1 písm. F) GDPR.

  • Zabezpečení a prevence podvodů: Detekovat a jednat proti podvodné nebo škodlivé činnosti. Pokud se zaregistrujete do služeb, jste zodpovědní za zachování přihlašovacích údajů.

  • Komunikace a zlepšení služeb: Poskytovat zákaznickou podporu a zlepšit naše služby. To je v našem legitimním zájmu podle čl. 6 odst. 1 písm. F) GDPR.

Cookies

Používáme cookies k provozu a zlepšování našich webových stránek a služeb. Konkrétní informace o souborech cookies používaných se Shopify viz: https://www.shopify.com/legal/cookies.

Můžete nastavit prohlížeč tak, aby blokoval nebo odstranil cookies, ale to může mít dopad na vaše zkušenosti a funkčnost. Blokování souborů cookie nemusí plně zabránit sledování třetích stran.

Vezměte prosím na vědomí, že náš web nereaguje na to, aby v tuto chvíli nesledoval signály. Další informace najdete na http://www.allaboutdnt.com/.

Jak zveřejňujeme osobní údaje

Vaše osobní údaje můžeme zveřejnit třetím stranám takto:

  • Prodejci a poskytovatelé služeb kteří provádějí služby jménem (např. Správa IT, zpracování plateb, podpora zákazníků, analýza dat).

  • Obchodní a marketingoví partneři kteří mohou používat data podle svých vlastních zásad ochrany osobních údajů.

  • S vaším souhlasem, např. Při používání integrací sociálních médií nebo žádosti o přepravu produktů prostřednictvím třetích stran.

  • Přidružené subjekty v naší firemní skupině.

  • Legální nebo transakční požadavky, včetně fúzí, předvolání nebo prosazování právních podmínek.

Za posledních 12 měsíců jsme zveřejnili následující kategorie osobních údajů:

Kategorie Příjemci

  • Identifikátory, například základní kontaktní informace a určité podrobnosti o pořadí a účtu.

  • Kategorie osobních údajů, jak je definováno podle statutu záznamů zákazníků v Kalifornii, včetně základních kontaktních údajů a určitých informací o objednávce a účtu.

  • Komerční informace, jako je historie objednávek, nákupní data a záznamy o podpoře zákazníků.

  • Internet nebo jiná podobná síťová aktivita, například data použití.

  • Geolokační data, například umístění odvozené z IP adres nebo jiných technických opatření.

  • Prodejci a třetí strany které provádějí služby jménem (např. Poskytovatelé internetových služeb, zpracovatelé plateb, partneři pro plnění, partneři zákazníků a poskytovatelé analýzy dat).

  • Obchodní a marketingoví partneři

  • Přidružené subjekty

Děláme Neprodávat nebo sdílet citlivé osobní údaje bez vašeho souhlasu.

Webové stránky a odkazy třetích stran

Naše webové stránky mohou obsahovat odkazy na weby třetích stran. Nejsou pod naší kontrolou a nejsme zodpovědní za jejich soukromí nebo bezpečnostní postupy. Data sdílené na veřejných platformách mohou být viditelná pro ostatní.

Dětská data

Naše služby nejsou zaměřeny na děti. Neshromažďujeme údaje od jednotlivců mladších 16 let. Pokud dítě předloží osobní údaje, mohou nás rodiče nebo zákonní zástupci kontaktovat pro vymazání.

Zabezpečení a udržení dat

I když přijímáme vhodná opatření k ochraně vašich dat, žádný systém není zcela bezpečný. Doporučujeme neposílat citlivá data prostřednictvím nezajištěných kanálů.

Zachováváme si osobní údaje na základě obchodních potřeb, právních povinností a řešení sporů nebo vymáhání dohod.

Vaše práva

V závislosti na vaší poloze můžete mít následující práva:

  • Přístup: Abychom věděli, jaké osobní údaje o vás držíme.

  • Vymazat: Požádat o vymazání vašich osobních údajů.

  • Opravit: Požádat o opravu nepřesných dat.

  • Přenositelnost dat: Požádat o přenesení údajů na jiného poskytovatele.

  • Odhlásit se: Chcete -li požádat, ne „prodáváme“ nebo „sdílet“ vaše osobní údaje ani je nepoužíváme pro cílenou reklamu.

  • Limit zpracování: Požádat o omezení zpracování.

  • Získat souhlas: Kde zpracování je založeno na souhlasu.

  • Odvolat odmítání: Pokud je žádost o práva zamítnuta.

  • Správa komunikace: Chcete -li se odhlásit z marketingových zpráv (transakční zprávy mohou být stále odesílány).

Svá práva můžete vykonávat kontaktováním nás na níže uvedených informacích. Před zpracováním vašeho požadavku můžeme požádat o ověření identity.

Stížnosti

Pokud máte obavy ohledně toho, jak zpracováváme vaše osobní údaje, kontaktujte nás pomocí níže uvedených podrobností. Můžete také podat stížnost u místního úřadu pro ochranu údajů.

Mezinárodní uživatelé

Vaše osobní údaje mohou být převedeny a zpracovány mimo vaši zemi pobytu. Spoléháme na uznávané záruky, jako jsou standardní smluvní ustanovení EU nebo ekvivalent.

Kontaktujte nás

Máte -li jakékoli dotazy nebo si přejete uplatnit svá práva, kontaktujte nás na adrese:

E-mail: info@vellurie.com

Pokud není v případě platných zákonů uvedeno jinak, působíme jako řadič dat pro osobní údaje, které shromažďujeme v rámci těchto zásad ochrany osobních údajů.